Betingelser
Bangerhead-teamet!
Välj avdelning

Betingelser

The important stuff

Lyder det ikke bare sjovt? Måske ikke, men til gengæld er det vigtigt. Her finder du Bangerheads købsvilkår som du godkender, når du gennemfører et køb hos os. Selvfølgelig er du som kunde vigtigst og vi gør alt hvad vi kan for at gøre vilkårene så fordelagtige for dig som muligt. Vi tilbyder blandt andet gratis fragt og 30 dages åbent køb! Fordi vi er vilde med dig!

Anvendelse og forbrugerbeskyttelse

De almene vilkår anvendes på den købsaftale du som forbruger slutter med Bangerhead AB, organisationsnummer 556744-5316, nedenfor kaldet Bangerhead. Bangerhead stræber efter at informationen på hjemmesiden altid skal være så korrekt som muligt, men tager dog forbehold for udsolgte varer samt eventuelle billed- og skrivefejl på hjemmesiden, såsom eksempelvis fejl i produktbeskrivelsen, indholdsfortegnelsen, forkerte priser, og/eller forkerte oplysninger vedrørende en vares lagerstatus. Bangerhead har ret til at korrigere sådanne eventuelle fejl og at ændre eller opdatere informationen når som helst.

Bestilling

For at handle på Bangerhead.dk skal du være fyldt 18 år, og være i besiddelse af et gyldigt betalingskort som vi accepterer. Hvis du ikke er fyldt 18 år, så kan du købe varer, hvis du har indhentet en værges accept, eller har anden juridisk ret til at indgå købet. For at foretage et køb, vælger du de varer som du ønsker at købe, tilføjer dem til din indkøbskurv. Du kan frem til bekræftelse af bestillingen rette i indholdet af indkøbskurven, eller løbende tjekke indholdet og priserne i din indkøbskurv. I indkøbskurven har du mulighed for at fjerne evt. fejlagtige tilføjelser. Når du er klar til at gennemføre din bestilling, vælger du ’Til kassen’ hvor du skal indtaste dit navn, telefonnummer, e-mail, adresse, betalingsform og vælger leveringsform. Du kan ændre indhold i din indkøbskurv frem til, at du har gennemført bestillingen.

Fragt og levering

Bestillinger på Bangerhead til adresse i Danmark har oftest flere fragtalternativer. For at få gratis fragt skal du købe for mindst 399 kr. Vi leverer blot til adresser i Danmark, altså ikke Grønland og Færørerne.

Ordrebekræftelse

Når du har bestilt dine varer sendes en e-mail til den e-mailadresse, du angav ved dit køb som bekræfter at vi har modtaget din ordre. Denne ordrebekræftelse fungerer også som din kvittering og kan være god at gemme ved eventuel kontakt med vores kundeservice.

Leveringstid

Leveringstiden afhænger af den valgte leveringsmetode. Som oftest vil leveringen tage 2-3 hverdage. Hvis en bestilling laves efter klokken 12.00, så afsendes den fra vores lager dagen efter. Hvis en forsendelse mod forventning bliver væsentligt forsinket har du som kunde altid ret til at fortryde købet.

Uhentet pakke

Uhentede pakker debiteres med en afgift på 149 kroner for at dække de fragtomkostninger, som en uhentet pakke forårsager. Din pakke ligger normalt i 14-21 dage hos postvæsenet inden de sendes tilbage til vort lager.

Betalingsmåde

Du kan vælge kortbetaling (Visa / Mastercard), Paypal, fakturabetaling og delbetaling via Qliro samt direkte betaling (Trustly). Ved fakturabetaling henvises til Qliros købsvilkår for faktura her og for Qliro konto og delbetaling her. 

Betalingsalternativ i samarbejde med Qliro

Når du vælger at betale dit køb med nogle af de følgende betalingsalternativer, accepterer du, at Qliro behandler din personlige oplysninger. Se Qliros integritetspolicy for en mere detaljeret beskrivelse af Qliros behandling af personoplysninger.

Qliro faktura 

Fakturaen skal betales indenfor 14 dage fra fakturadatoen. Fakturaen sendes via e-mail til den e-mailadresse du angiver ved købet. Hvis betalingen udebliver, debiteres et rykkergebyr på 100 DKK, samt morarenter i henhold til gældende referencerente med et tillæg på 8,00%, hvilket kun gælder for privatpersoner. Ved yderligere forsinkelse lægges en lovfæstet inkassoafgift til beløbet. Ved fakturakøb forbeholder vi os retten til at foretage kreditoplysninger genom Qliro AB. Indsamling og behandling af dine personoplysninger samt kreditoplysninger er nødvendige for at vi skal kunne behandle dit ønske om 14 dages kredit.

Qliro firmafaktura

Betalingstid for faktura er 30 dage fra at ordren sendes fra butikken. Fakturaen sendes via e-mail eller brev, når ordren sendes. Det er dig som kredittager som har ansvar for at betalingen kommer indenfor den angivne tidsramme i overens med de vilkår du har godkendt ved den valgte betalingsform. Ved udebleven betaling fra erhvervsdrivende/juridisk personer debiteres et fast kompensationsbeløb på 250DKK.

Qliro Konto och Qliro Delbetaling

Når du vælger delbetaling får du straks besked om din ansøgning er blevet bevilget og vi kan håndtere dit køb med det samme. Skulle din ansøgning ikke blive bevilget kan du gå tilbage og vælge en alternativ betalingsmåde

Du kan ha et eller flere igangværende delbetalingskøb og Qliro AB samler dem på en månedsfaktura som sendes til dig. Du kan når som helst under delbetalingstiden betale hele din resterende gæld.

Vi tilbyder følgende muligheder for delbetaling

Betalingsmulighed

 

6 måneder

12 måneder

36 måneder

Konto*

Stiftelsesomkostninger

 

395 DKK

495 DKK

495 DKK

0 DKK

Administrationsgebyr

 

39 DKK

39 DKK

39 DKK

39 DKK

Årlig rente

 

0 %

0 %

14,95 %

22,70 %

 

Eksempel ved køb på 10.000 kr.

Effektiv rente 

 

23,45 %

18,77 %

29,23 %

29,22 %

Til betaling pr. måned

 

1 771 DKK

914 DKK

402 DKK

978 DKK

Samlede omkostninger

 

10 629 DKK

10 963 DKK

14 488 DKK

11 740 DKK

*Gældende ved afbetaling over 12 måneder

Kortbetaling

Kortbetalinger sker i systemer som opfylder kravene i overensstemmelse med sikkerhedsstandarden PCI-DSS. For information om din betaling kontakt Qliro via kontaktoplysningerne på https://www.qliro.com/ Du kan vælge at betale hele ordreværdien med betalings- eller kreditkort. Vi accepterer lige nu VISA og Mastercard. Der tilkommer ikke nogen kortafgift. Kreditkortsbetalingen håndteres af vores betalingspartner Qliro for at garantere hurtig og sikker betaling. For øget sikkerhed anvender vi 3D-Secure som er en global sikkerhedsstandard produceret af VISA og Mastercard til betalinger over internettet. Sådan foregår det: 1. Vælg Kreditkort som betalingsmetode i kassen. Du linkes nu til Qliros sikre betalingsserver. 2. Vælg kreditkorttype, angiv kortnummer, gyldighedsdato, kortets kontrolcifre (CVC) samt navn på kortindehaveren. Bemærk venligst at ved anvendelse af e-kort bør du angive mindst to måneders gyldighedstid. 3. En kontrol gennemføres, så kortoplysningerne stemmer samt at der er dækning for købet. 4. Købssummen reserveres først på din konto. 5. Det reserverede beløb overføres til butikken, når varerne sendes fra lageret.

Alle Qliros vilkår

Alle Qliros vilkår for konto- og delbetaling finder du her.
Se også Standardiserede Europæiske Forbrugerkreditoplysninger.

Qliro "køb nu, betal senere"

Rente 0 %
Stiftelsesomkostninger 39 DKK.
Ingen yderligere omkostninger tillægges. Fakturaen fremsendes med post i midten af kampagnemåneden.
Ved for sen betaling fremsendes en påmindelse, og der pålægges et gebyr på 100 DKK samt morarente på 7 % + gældende referencerente. Ved yderligere forsinkelse pålægges der lovbefæstet inkassogebyr.
I forbindelse med købet forbeholder vi os ret til at søge kreditoplysninger igennem Qliro AB. Indsamling og behandling af dine personlige oplysninger samt kreditoplysninger er nødvendig, for at vi kan behandle dit ønske om køb på kredit.

Direkte bankbetaling med Trustly

Køb og betal direkte fra din bankkonto. Sådan foregår det: 1. Vælg Trustly som betalingsalternativ i kassen 2. Angiv hvilken bank du er kunde hos og identificer dig derefter med Nem-ID via en sikker og krypteret forbindelse 3. Vælg derefter hvilken konto du vil betale fra (fx opsparingskontoen eller lønkontoen) og bekræft købet. 4. Købssummen trækkes direkte fra den angivne konto og en ordrebekræftelse sendes ud.

Prissætning og kampagner

Alle priser på bangerhead.dk er angivet i DKK og inkluderer moms. Priserne inkluderer ikke betalingsgebyrer og fragtomkostninger, som er oplyst separat. Bangerhead.dk forbeholder sig retten til løbende at ændre priser på samtlige varer i vort sortiment, så de bliver højere eller lavere. Bangerhead tager forbehold for udsolgte varer samt eventuelle fejl på billeder, produktbeskrivelser eller tekniske specifikationer og forkerte priser samt prisjusteringer. Bangerhead har ret til at korrigere sådanne eventuelle fejl og opdatere oplysningerne når som helst. Hvis der har været angivet en forkert pris på en vare giver Bangerhead kunden besked om dette og afventer kundens godkendelse, og alternativt annulleres ordren. Bangerhead kan fra tid til anden tilbyde kampagner på specifikke varer. Samtlige kampagner hos Bangerhead gælder så længe kampagnen er aktiv eller så længe lager haves, hvis ikke andet er specificeret i produktbeskrivelsen. Bangerhead forbeholder sig retten til når som helst at tilbagekalde sådanne kampagner. Vi tager forbehold for eventuelle udsolgte varer eller forkert saldo.

Fortrydelsesret

Når du som kunde køber et produkt på en webside, har du 14 dage til at fortryde købet i henhold til den gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning. På Bangerhead har du ret til at fortryde dit køb i op til 30 dage.

Du har 30 dages åbent køb fra den dag du har modtaget din pakke, under forudsætning af at produktet sendes tilbage i uændret tilstand og i ubrudt originalemballage. I de tilfælde hvor produktet er forseglet skal det være uåbnet. Kontakt kundeservice for at returnere dine varer. Fragtomkostninger og ekspeditionsafgifter for returforsendelsen står forbrugeren selv for. Returadresse er:

Bangerhead
C/O Reach Logistics
Viaredsvägen 24
504 64 Borås
Sverige

Varen er i kundens eje indtil vi har modtaget returen, derfor er det vigtigt at varen ikke kommer til skade under fragten. Kunden står for eventuelle skader under transporten. Vi anbefaler alle vores kunder at sende sporbare pakker for kundens sikkerheds skyld. Bemærk at returen skal sendes direkte til vort lager, ikke til postvæsenet. Kontakt dit nærmeste posthus for nærmere oplysninger. Har du spørgsmål angående fortrydelsesret/returnering er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Reklamation & garanti

Hvis du fået en vare hjem, som viser sig at være defekt eller forkert på anden måde kan du returnere denne helt uden omkostninger. Reklamationer skal foretages indenfor 30 dage fra at ordren er modtaget. Når den defekte vare er blevet leveret til Bangerhead sender vi et nyt produkt, og alternativt tilbagebetaler vi totalbeløbet.

Der går 1–3 bank dage før pengene går ind på kontoen. Mærk reklamationspakken tydeligt med Bangerhead, sørg for at din følgeseddel er med i pakken. Pakken sendes til:

Bangerhead
C/O Reach Logistics
Viaredsvägen 24
504 64 Borås
Sverige

Vi anbefaler alle vores kunder at sende sporbare pakker for kundens sikkerheds skyld. Varen er i kundens eje indtil vi har modtaget returen. Har du spørgsmål angående fortrydelsesret eller returnering er du velkommen til at kontakte vores kundeservice!

OBS! Vil du reklamere over et produkt fra ghd?
Følg dette link: https://www.ghdhair.com/dk/help/returns

Transportskader

Bangerhead står til ansvar for varer som beskadiges eller bliver væk under leveringen til dig. Reklamation af transportskader skal foretages indenfor rimelig tid. Ved modtagelse af forsendelsen er det derfor vigtigt at kontrollere at pakken ikke er transportskadet.

Tilbagebetaling

Ved fortrudt køb får kunden sine penge tilbage indenfor 30 dage fra den dag, hvor Bangerhead modtager meddelelsen om reklamation eller fortrydelse.

Personoplysnings-policy

Bangerhead er ansvarlig for, at de personoplysninger, som oplyses i forbindelse med køb håndteres i overensstemmelse med Personoplysningsloven og EU´s databeskyttelsesforordning (GDPR). Gennem godkendelse af købsaftalen eller registrering af konto hos Bangerhead giver du samtykke til, at dine oplysninger gemmes, for at kunne behandle din ordre og gennemføre købet, lette kommende køb, muliggøre opdatering af din ordrestatus samt tilbud og informationer via sms, e-mail eller anden direkte reklame som sendes direkte fra Bangerhead eller via en af Bangerheads tjenesteleverandører, som varetager systemer for udsendelse af reklamer. Som kunde kan du høre mere om de sparede oplysninger, ændre dem eller bede om at få dem slettet. Du kan også når som helst tage dit samtykke tilbage om at få tilbud. Vil du afmelde sms eller nyhedsbreve kan du selv ændre dette under "Mine sider". Læs mere om vores personoplysnings- og integritetspolicy her.

Aldersgrænse

Man skal være over 18 år for at handle på Bangerhead uden forældres samtykke.

Cookies

Denne hjemmeside indeholder cookies. En cookie er en lille tekstfil som lagres på din computer som bl.a. fortæller os om dit brugernavn hos os, samt om du er en ny eller tilbagevendende besøger af butikken. Din browser skal acceptere cookies, ellers kan du ikke lægge nogle varer i din varekurv. Har du nogle problemer eller spørgsmål omkring dette kan du altid henvende dig til vores kundeservice, så hjælper vi dig.

Sikkerhed

Bangerhead.dk er krypteret med Verisign 256-bit SSL-beskyttelse, hvilket ses i URL-feltet, hvilket beskytter dig som forbruger imod usikker håndtering af personoplysninger.

Til betalings- og kreditkort benytter vi os af firmaet DIBS Payment Services AB, som er leverandør af sikre betalingsløsninger på internettet. DIBS er ledende indenfor betalingstjenester i Norden. Når du handler hos os sendes du videre til en krypteret sikker side, hvor betalingen finder sted. Ingen kontooplysninger eller personoplysninger lagres hos os. Kortbetalingerne omfattes af sikkerhedsstandard 3D-Secure, som er en sikkerhedsstandard, der er produceret af VISA og Mastercard til at sørge for sikre betalinger over internettet.

Andet

Bangerhead påtager sig ingen forpligtelse til at opdatere informationen i disse betingelser, undtaget være ved lovmæssige ændringer som vil påvirke disse betingelser. De senest opdaterede betingelser vil altid vises på denne side.

Sidst opdateret 21. oktober 2019

Still single? -20% på næsten alt. Se kampagnevilkår > >